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坐公交車的姿勢是“擠”。等車的方式是什么？有的人還沒來，有的人出門前就知道公交動態。
它也在等車，但有兩種完全不同的狀態。造成這種差異的重要原因是——“先知”。當你提前知道公交車什么時候到站，就不會在公交站“傻等”了。于是，實時公交查詢小程序——出現了。支持查詢公交到達距離、查詢預計到達時間、查詢周邊站點、收集搜索路線、切換城市等功能。讓用戶不再盲目等待，有效緩解他們的等待焦慮。
(“車來了”小程序接口)
公共汽車來了。小程序怎么樣了？
同一天，“車來”訪問了小程序， 16萬多人，訪問人數達到數百萬。截至目前，用戶數已超過73萬。
看數據，但“車來”團隊對其未來發展非常看好。“小程序上線才兩個月，時間還挺短的。就用戶數量而言，我們認為這將是一個長期的過程，包括說現在整體增長情況其實還不錯。小程序的新用戶數量也在每天8000人左右，小程序的增長趨勢令人印象深刻。”
汽車對小程序的認知其實經歷了三個階段。“一開始，我們覺得這實際上是‘車來了’這個工具化APP的一個非常好的機會。”車來產品合伙人趙琪表示，他們了解到線下場景是小程序想要的主要連接和突破，發現這更符合車來產品。
第三階段，趙琪團隊發現除了小程序，開發，小程序本身在推廣上也有了一些新的合作機會，也收到了包括整體數據、用戶口碑、行業等正面反饋，也加大了推廣力度。
現在，“車來”小程序已經在重慶、長沙、沈陽、青島的公交站點和公交車上鋪設了二維碼，并將在深圳、南京、成都、長春、呼和浩特、石家莊推廣。
目前，“車來”小程序日均用戶在6萬左右，高峰時段日訪問量達到50萬。
小程序，他們是這樣看的。
“車來”團隊對小程序產品的定位有著清晰的認識。雖然他們在小程序，但他們提供的基本能力是一樣的。“實時查詢公交信息，緩解用戶等車時的焦慮。”趙琪說，區別在于他們的使用場景和用戶對這些平臺本身的期望：
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